Medborgar-bemötande av hbtqi-personer

Hbtqi-personer utsätts i högre grad än heterosexuella för kränkande behandling, enligt Folkhälsomyndigheten. Vi ska alla bemötas med respekt, utan begränsningar utifrån stereotypa könsroller, och ingen ska utsättas för diskriminering i kontakt med någon som arbetar på statligt uppdrag. 

Inkludera mera

Samspelet mellan människor är viktigt och bemötande handlar om vilken inställning vi har till varandra och hur det tar sig i uttryck, tal, handling och gester, men även vad som förmedlas via information. 

Blir en person inte bra behandlad och exkluderad så är risken stor att hen inte kommer i kontakt med statliga verksamheten igen och inte får hjälp hen har rätt till. 

Okunskap är en av orsakerna till varför man exkluderar människor och den som blir exkluderad utsätts för omedveten diskriminering. 

Heteronormen påverkar vårt bemötande

Hur vi kommunicerar bygger på vilka normer som styr vårt samhälle. I Sverige är det fortfarande vanligt med förväntningen att alla lever i heteronormativt förhållande.

Konsekvensen blir att alla människor antas vara heterosexuella tills de gör något som bevisar motsatsen. Vi kan inte och ska inte utgå från att alla är heterosexuella och bör därmed undvika heteronormativa antaganden. 

Genom att möta andra med öppenhet och genom att vara medveten över hur du uttrycker dig så är det större chans att personen du träffar tycker att ert möte har varit bra. Bra bemötande handlar om respekt. Respekt bygger på insikt om att det inte är jag själv som avgör andras identitet och att man måste vara lyhörd. 

Ett respektfullt bemötande innebär också att förstå att en person kan identifiera sig med flera av diskrimineringsgrunderna och avvika från dina normer. Exempelvis kan en person identifiera sig som bisexuell, ha en funktionsnedsättning och ha en annan etnisk tillhörighet än din egen. Fördomar och föreställningar om hur en person är kan samverka och därför behöver du vara medveten om alla diskrimeringsgrunder för att ha ett så inkluderande bemötande som möjligt.