Att arbeta på Försäkringskassan

Försäkringskassan har cirka 14 000 anställda och är därmed en av Sveriges största statliga myndigheter. Tillsammans administrerar de anställda en stor andel av den statliga välfärden. Det finns ungefär 40 olika förmåner och bidrag som myndigheten har ansvar för, exempelvis bostadsbidrag, föräldrapenning, assistansersättning, aktivitetsstöd och sjukpenning.

Förutom utbetalningar har Försäkringskassan även andra uppgifter, exempelvis att samordna olika insatser för att stötta sjukskrivna att kunna återgå i arbete.

En av de stora fördelarna med en anställning på Försäkringskassan är att det är en stor myndighet som finns i hela landet. Det ger möjlighet att flytta och behålla en anställning. Storleken innebär också att det går att utvecklas – både genom att byta arbetsuppgifter och att arbeta med olika ärendeslag. 

Hur är Försäkringskassan som arbetsplats?

Det finns goda personalpolitiska ambitioner och under de senaste åren så har satsningar på gemenskap och trivsel på arbetsplatsen bidragit till en förhållandevis låg personalomsättning. Försäkringskassan har en produktionstung verksamhet där förstås sökande vill ha kvalitativt bra och snabba svar på ansökan om ersättning. Tyvärr är de ekonomiska förutsättningarna ett återkommande problem och Fackförbundet ST arbetar för att påverka uppdragsgivaren att ge Försäkringskassan rätt förutsättningar för att klara sitt viktiga uppdrag. 

Vad krävs för att bli anställd på Försäkringskassan?

De i särklass största yrkesgruppen på myndigheten är handläggare och utredare. För anställning som handläggare krävs gymnasieutbildning och för anställning som utredare, och de flesta övriga yrken, krävs högskoleexamen eller motsvarande. Arbetsuppgifterna innebär ofta kontakt med människor som sökt ersättning, att jobba nära tillsammans med kollegor samt vara beredd på att verksamheten ständigt utvecklas. 

Många som arbetar på Försäkringskassan drivs av ett samhällsengagemang och en vilja att bidra i välfärdssystemen.

Lönerna på Försäkringskassan

Rent generellt skiljer sig löner och förmåner inte särskilt mycket från andra myndigheter med liknande arbetsuppgifter såsom Arbetsförmedlingen och Skatteverket. Lönen bygger på svårighetsgraden i de arbetsuppgifter man är anställd att utföra. Varje arbetsuppgift är poängsatt i ett arbetsvärderingsverktyg och det ligger till grund för en del av lönesättningen. Försäkringskassan tillämpar, precis som andra myndigheter, individuell lönesättning och vid anställning ska tidigare arbetslivserfarenheter tas med i bedömningen av lön vid anställning. 

Vilka jobbar på Försäkringskassan?

• Handläggare och utredare

Handläggare och utredare är de som utgör basen i verksamheten. I uppgifterna ingår vanligen både utredningar och beslut om ekonomiska ersättningar. Den viktigaste skillnaden mellan yrkesrollerna är att utredarna ansvarar för ärenden som kräver högre grad av hänsyn till personernas individuella behov och att göra en bedömning efter genomförd utredning. Vid handläggningsärenden så behöver underlag samlas in inför ett beslut men därefter finns det ofta ett tydligt svar på om ersättning kan beviljas eller inte. 

• Specialister

Specialisterna har en djupare kunskap i de olika försäkringsområdena och har som huvudsaklig uppgift att finnas som stöd för handläggare och utredare, men även för cheferna. En vanlig bakgrund för specialister är att tidigare haft en anställning som handläggare eller utredare.

• Analytiker och statistiker

Försäkringskassan är en expertmyndighet och har därmed många uppdrag att analysera effekter och dylikt av förmånerna i socialförsäkringen. På Försäkringskassan finns en avdelning för Ledningsstöd där det finns arbetsområden med uppgifter inom analysområdet och statistik. 

• IT-verksamhet

Försäkringskassan har en stor IT-avdelning som finns på flera platser i Sverige. IT-verksamheten uppfattas av många som en av Myndighetsveriges främsta. Där finns alla tänkbara roller: tekniker, programmerare, systemutvecklare och så vidare.

Fackförbundet ST inom Försäkringskassan

ST inom Försäkringskassan organiserar cirka 7 000 anställda och är därmed myndighetens i särklass största fackförbund. ST  driver bland annat frågor om arbetsbelastning, tydligare lönesättning, större inflytande över den fysiska arbetsmiljön och att den beslutade personalpolitiken ska få genomslag i hela organisationen.

ST inom Försäkringskassan står upp för välfärdssamhället och tar vid behov initiativ i syfte att värna om bra och trygga socialförsäkringar. Som anställd är det med andra ord viktigt att vara med i Fackförbundet ST både för att kunna påverka sin arbetsplats, förutsättningarna för statliga myndigheter samt Sveriges välfärd.

Att arbeta på Försäkringskassan

Försäkringskassan har cirka 14 000 anställda och är därmed en av Sveriges största statliga myndigheter. Tillsammans administrerar de anställda en stor andel av den statliga välfärden. Det finns ungefär 40 olika förmåner och bidrag som myndigheten har ansvar för, exempelvis bostadsbidrag, föräldrapenning, assistansersättning, aktivitetsstöd och sjukpenning.

Förutom utbetalningar har Försäkringskassan även andra uppgifter, exempelvis att samordna olika insatser för att stötta sjukskrivna att kunna återgå i arbete.

En av de stora fördelarna med en anställning på Försäkringskassan är att det är en stor myndighet som finns i hela landet. Det ger möjlighet att flytta och behålla en anställning. Storleken innebär också att det går att utvecklas – både genom att byta arbetsuppgifter och att arbeta med olika ärendeslag. 

Hur är Försäkringskassan som arbetsplats?

Det finns goda personalpolitiska ambitioner och under de senaste åren så har satsningar på gemenskap och trivsel på arbetsplatsen bidragit till en förhållandevis låg personalomsättning. Försäkringskassan har en produktionstung verksamhet där förstås sökande vill ha kvalitativt bra och snabba svar på ansökan om ersättning. Tyvärr är de ekonomiska förutsättningarna ett återkommande problem och Fackförbundet ST arbetar för att påverka uppdragsgivaren att ge Försäkringskassan rätt förutsättningar för att klara sitt viktiga uppdrag. 

Vad krävs för att bli anställd på Försäkringskassan?

De i särklass största yrkesgruppen på myndigheten är handläggare och utredare. För anställning som handläggare krävs gymnasieutbildning och för anställning som utredare, och de flesta övriga yrken, krävs högskoleexamen eller motsvarande. Arbetsuppgifterna innebär ofta kontakt med människor som sökt ersättning, att jobba nära tillsammans med kollegor samt vara beredd på att verksamheten ständigt utvecklas. 

Många som arbetar på Försäkringskassan drivs av ett samhällsengagemang och en vilja att bidra i välfärdssystemen.

Lönerna på Försäkringskassan

Rent generellt skiljer sig löner och förmåner inte särskilt mycket från andra myndigheter med liknande arbetsuppgifter såsom Arbetsförmedlingen och Skatteverket. Lönen bygger på svårighetsgraden i de arbetsuppgifter man är anställd att utföra. Varje arbetsuppgift är poängsatt i ett arbetsvärderingsverktyg och det ligger till grund för en del av lönesättningen. Försäkringskassan tillämpar, precis som andra myndigheter, individuell lönesättning och vid anställning ska tidigare arbetslivserfarenheter tas med i bedömningen av lön vid anställning. 

Vilka jobbar på Försäkringskassan?

• Handläggare och utredare

Handläggare och utredare är de som utgör basen i verksamheten. I uppgifterna ingår vanligen både utredningar och beslut om ekonomiska ersättningar. Den viktigaste skillnaden mellan yrkesrollerna är att utredarna ansvarar för ärenden som kräver högre grad av hänsyn till personernas individuella behov och att göra en bedömning efter genomförd utredning. Vid handläggningsärenden så behöver underlag samlas in inför ett beslut men därefter finns det ofta ett tydligt svar på om ersättning kan beviljas eller inte. 

• Specialister

Specialisterna har en djupare kunskap i de olika försäkringsområdena och har som huvudsaklig uppgift att finnas som stöd för handläggare och utredare, men även för cheferna. En vanlig bakgrund för specialister är att tidigare haft en anställning som handläggare eller utredare.

• Analytiker och statistiker

Försäkringskassan är en expertmyndighet och har därmed många uppdrag att analysera effekter och dylikt av förmånerna i socialförsäkringen. På Försäkringskassan finns en avdelning för Ledningsstöd där det finns arbetsområden med uppgifter inom analysområdet och statistik. 

• IT-verksamhet

Försäkringskassan har en stor IT-avdelning som finns på flera platser i Sverige. IT-verksamheten uppfattas av många som en av Myndighetsveriges främsta. Där finns alla tänkbara roller: tekniker, programmerare, systemutvecklare och så vidare.

Fackförbundet ST inom Försäkringskassan

ST inom Försäkringskassan organiserar cirka 7 000 anställda och är därmed myndighetens i särklass största fackförbund. ST  driver bland annat frågor om arbetsbelastning, tydligare lönesättning, större inflytande över den fysiska arbetsmiljön och att den beslutade personalpolitiken ska få genomslag i hela organisationen.

ST inom Försäkringskassan står upp för välfärdssamhället och tar vid behov initiativ i syfte att värna om bra och trygga socialförsäkringar. Som anställd är det med andra ord viktigt att vara med i Fackförbundet ST både för att kunna påverka sin arbetsplats, förutsättningarna för statliga myndigheter samt Sveriges välfärd.